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自動(dòng)外呼

xin@ojjoo.com (管理員) — 周三, 12 10月 2011 16:26:04 +0000

可對(duì)一批電話號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)外呼,并自動(dòng)播放錄音,此功能被廣泛用作電話營(yíng)銷.

智能語音菜單

xin@ojjoo.com (管理員) — 周二, 27 9月 2011 15:23:12 +0000

用戶可以自行設(shè)定任意形式的語音菜單，自行錄制菜單語音，甚至制作出可與10086、10010呼叫中心媲美的智能語音菜單。

自動(dòng)呼叫隊(duì)列

xin@ojjoo.com (管理員) — 周二, 27 9月 2011 14:52:04 +0000

自動(dòng)呼叫隊(duì)列功能，可將呼入的電話按照設(shè)定好的次序進(jìn)行循環(huán)呼叫，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)電話分機(jī)占線時(shí)，則自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二個(gè)電話分機(jī)上，以此類推．當(dāng)所有分機(jī)占線時(shí)，則播放等待語音，提示客戶等待或語音信箱留言。

客戶管理系統(tǒng)

xin@ojjoo.com (管理員) — 周一, 26 9月 2011 15:35:50 +0000

基于國(guó)內(nèi)外成熟的客戶管理系統(tǒng)研發(fā)的IMXING客戶管理系統(tǒng)，具有可靠、穩(wěn)定、易用、部署靈活等特點(diǎn)。

來電彈屏

xin@ojjoo.com (管理員) — 周一, 26 9月 2011 15:03:20 +0000

當(dāng)客戶打入電話時(shí),“客戶管理系統(tǒng)”自動(dòng)搜索數(shù)據(jù)庫,并提示是哪位客戶來電.如果未曾來電,則自動(dòng)打開空白頁面供客服人員填寫準(zhǔn)客戶(聯(lián)系人)檔案.

來電彈屏,可在電話響鈴時(shí)立即打開客戶信息頁面,以便客服人員快速了解客戶相關(guān)記錄,并方便客服人員及時(shí)記錄客戶信息.

來電彈屏可省去客戶來電時(shí)翻找客戶資料的麻煩,無論是任何客服人員,依照客戶的相關(guān)記錄,都可以對(duì)其進(jìn)行服務(wù).為員工間的相互合作提供了有力保障.

自動(dòng)錄音

xin@ojjoo.com (管理員) — 周日, 24 7月 2011 20:46:38 +0000

使用一體機(jī)可以遠(yuǎn)離客戶、員工相互推諉責(zé)任的煩惱！一體機(jī)可以對(duì)通話進(jìn)行自動(dòng)錄音，查詢通話記錄、調(diào)取錄音也極為方便，讓您對(duì)客戶糾紛有個(gè)公正的判斷。

網(wǎng)絡(luò)通訊

xin@ojjoo.com (imxing) — 周日, 24 7月 2011 20:45:27 +0000

使用一體機(jī)可以為企業(yè)省出來一大筆電話費(fèi)！使用一體機(jī)推薦的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)電話線路，每分鐘8分錢，不僅僅是打電話，電話會(huì)議時(shí)也可以使用！

電話會(huì)議

xin@ojjoo.com (管理員) — 周日, 24 7月 2011 20:43:43 +0000

使用一體機(jī)永遠(yuǎn)不用擔(dān)心沒時(shí)間開會(huì)的問題！因?yàn)橐惑w機(jī)集成的電話會(huì)議功能可以讓你隨時(shí)隨地開會(huì)，而且成本也極為低廉，想什么時(shí)間開就什么時(shí)間開！

電話總機(jī)及呼叫中心功能

xin@ojjoo.com (管理員) — 周日, 24 7月 2011 20:41:07 +0000

使用一體機(jī)永遠(yuǎn)不會(huì)漏接客戶電話！因?yàn)橐惑w機(jī)可以循環(huán)呼叫分機(jī)，直到有人接聽，在非工作時(shí)間可以設(shè)定語音菜單，通知客戶留言或是自動(dòng)轉(zhuǎn)接至手機(jī)上。

使用方便、靈活

xin@ojjoo.com (管理員) — 周日, 24 7月 2011 20:36:50 +0000

使用一體機(jī)可以隨時(shí)隨地開展業(yè)務(wù)，因?yàn)榻哟螂娫挕⒖蛻糍Y料、聽取錄音都可以在網(wǎng)上進(jìn)行！這還僅僅是一體機(jī)的一小部分功能。