類似10086、10010的專業(yè)呼叫中心功能，提高工作效率，彰顯企業(yè)形象。
- 語(yǔ)音菜單：自定義任意層級(jí)的語(yǔ)音、按鍵規(guī)則。
- 條件控制：根據(jù)不同時(shí)間播放不同錄音、呼叫不同分機(jī)。
- 來(lái)電彈屏：來(lái)電時(shí)顯示客戶資料，供查看、記錄。
- 電話錄音：供學(xué)習(xí)、交流，必要時(shí)解決用戶糾紛。
- 遇忙轉(zhuǎn)移：可轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)、手機(jī)或語(yǔ)音信箱。
- 呼叫隊(duì)列：循環(huán)呼叫隊(duì)列中每個(gè)空閑分機(jī)，直到有人接聽(tīng)。
- 超時(shí)控制：來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)超過(guò)時(shí)限，可轉(zhuǎn)接至指定分機(jī)。
- 代接轉(zhuǎn)接：可代接其他分機(jī)，亦可轉(zhuǎn)接至其他分機(jī)。